Zoom sur… le marketing responsable

Prendre en compte réglementation et attentes clients/consommateurs en matière d’intégration des enjeux environnementaux et sociétaux

10 points fondamentaux

Le site Environmental Leader a publié récemment une étude poussée sur le marketing « vert ». “Green Marketing: What Works, What Doesn’t” (Marketing “vert” : ce qui fonctionne, ce qui ne marche pas) est une étude critique des pratiques et de leurs effets sur les prix, les médias, les campagnes marketing et leurs efficacités relatives.
Voici 10 points clés présentés dans cette étude :

1. La plupart (80%) des responsables marketing ont l’intention d’augmenter leurs dépenses en marketing «environnemental».
2. Les responsables marketing croient que le «vert» est plus efficace. Notez qu’il s’agit d’une perception.
3. Les petites firmes dépensent plus sur le marketing responsable que les grandes.
4. Internet est le média le plus populaire pour les campagnes dites vertes.
5. Le marketing « responsable » est plus efficace que ce que l’on peut croire.
Les ventes de produits «verts» (bio, équitable, écolos) ont connu une croissance de 15 à 20% en 2009 (année de crise financière mondiale) alors que les produits dits traditionnels ont vu leurs ventes grimper d’à peine 1 à 2 %.
6. Les responsables du marketing croient que les consommateurs sont prêts à payer plus chers pour un produit éco-responsable. C’est un mythe. Si la majorité des gens disent qu’ils seraient prêts à payer plus, dans les faits, ils ne le font que marginalement.
Par contre, à prix égal/service équivalent, le «vert» devient un facteur de différentiation important.
7. Les grandes entreprises sont plus susceptibles de cibler leurs employés plutôt que les consommateurs. Mais ce n’est pas exclusif.
8. Les spécialistes marketing ont moins de contrôle sur la stratégie de durabilité que ce qu’ils pensent par rapport aux autres départements, comme les ventes. Ce biais dans la perception est essentiel à prendre en compte dans la mobilisation des responsables de la mise en œuvre d’une démarche DD.
9. La moitié des organisations dit déjà entreprendre des démarches pour verdir leurs activités. Dans les faits, c’est probablement même plus que ça. Mais plusieurs organisations ne considèrent pas certaines de leurs actions qu’elles font déjà depuis longtemps. Ce qu’il faut désormais améliorer, c’est l’intégration des actions dans une perspective globale, appréciée par la direction et intégrée aux pratiques courantes.
10. Les PME perçoivent mieux l’efficacité du marketing vert que les grandes organisations. A confirmer sur le terrain ?

Effet de Levier peut vous conseiller aussi dans vos démarches de marketing responsable et pour lier marketing et développement durable